Beszámoló céglátogatásról
2026. május 20-án a 11.b és a 9.a osztályból összesen 30 fő vett részt egy céglátogatáson a Genesys Cloud Services budapesti irodájában (1062 Budapest, Teréz krt. 55–57.). A program során betekintést nyerhettünk egy modern informatikai vállalat működésébe, valamint megismerkedhettünk a különböző munkaterületekkel és azok szerepével a szoftverfejlesztés folyamatában. Az előadások és játékos feladatok segítségével sok új ismeretet szereztünk az IT-szakmákról és a munka világáról.
Az első állomáson a HR munkatársak mutatták be feladataikat. Megtanultuk, hogyan kell jól felépített önéletrajzot készíteni, mire figyelnek a cégek egy jelentkezés során, valamint azt is, hogy milyen fontos szerepe van a LinkedIn-nek az álláskeresésben és a szakmai kapcsolatok kialakításában. Hasznos tanácsokat kaptunk arról, hogyan lehetünk sikeresebbek egy állásinterjún vagy gyakornoki jelentkezésnél.
A második állomáson a UX/UI dizájn világával ismerkedtünk meg. A dizájnerek bemutatták, hogyan vesznek részt az alkalmazások fejlesztésében, és milyen fontos szerepük van abban, hogy egy program könnyen használható és átlátható legyen. Megtanultuk az alkalmazásdizájn alapvető elemeit, például a színek, gombok, ikonok és elrendezések szerepét. Külön szó esett a „patternök”, vagyis ismétlődő tervezési megoldások jelentőségéről. Részletesebben megismertük a „dark patternök” fogalmát is, amelyek olyan megtévesztő dizájnmegoldások, amelyek befolyásolják a felhasználót például egy előfizetés elfogadására vagy nehezebbé teszik a lemondást. Ez segített megérteni, hogy a dizájn nemcsak esztétikai, hanem etikai kérdés is.
A harmadik állomáson a szoftverfejlesztők munkáját ismertük meg. Megtudtuk, hogy a fejlesztők szorosan együtt dolgoznak a dizájnerekkel, a tesztelőkkel és a projektmenedzserekkel. Feladatuk az alkalmazások tényleges működésének elkészítése, vagyis ők írják meg azt a programkódot, amely az app „lelkét” adja. Emellett folyamatos egyeztetésre van szükség a csapat tagjai között annak érdekében, hogy a kész termék jól működjön, és megfeleljen a felhasználói igényeknek.
A negyedik állomáson a VFM (Workforce Management) területtel ismerkedtünk meg. Ez a részleg a munkaerő megfelelő beosztásával és szervezésével foglalkozik. Feladatuk, hogy mindig megfelelő számú és megfelelő kompetenciájú munkatárs álljon rendelkezésre egy adott feladat elvégzéséhez. Ehhez pontos tervezésre és jó szervezőkészségre van szükség. A kompetens menedzserek figyelik a munkafolyamatokat, elemzik az adatokat, és igyekeznek a lehető leghatékonyabban elosztani a munkaerőt, hogy a cég működése gördülékeny legyen.
Az ötödik állomáson a mesterséges intelligencia és az AI-alapú programozás került előtérbe. Bemutatták, hogyan segítheti az AI a programozók munkáját például kódírásban, hibakeresésben vagy ötletelésben. Különösen érdekes volt az AGENT chatbot bemutatása, amely képes kérdésekre válaszolni, információkat feldolgozni és különböző feladatokat támogatni. Megtudtuk, hogy az ilyen AI-rendszerek egyre fontosabb szerepet töltenek be a modern szoftverfejlesztésben és az ügyfélszolgálati folyamatokban is.
A céglátogatás nagyon pozitív élményt nyújtott a diákok számára. Az interaktív, életkorukhoz jól illeszkedő feladatok végig fenntartották az érdeklődésüket, ezért motiváltan vettek részt a programokon. A játékos tesztek és a gyakorlati bemutatók különösen figyelemfelkeltőek voltak.
A látogatás után a tanulók sokat beszélgettek arról, hogy a jövőben milyen munkát vállalnának szívesen, többeket is érdekelni kezdett a HR, a programozás, a dizájn vagy az AI világa. Nagyon tetszett nekik a Genesys Cloud Services közvetlen és barátságos légköre, valamint a munkatársak kedvessége és segítőkészsége.
A diákokra jó benyomást tett az is, hogy a cég nagy figyelmet fordít a dolgozók jóllétére, a feltöltődésre és a kiégés megelőzésére, így modern és emberközpontú munkahelyként ismerték meg a vállalatot.